কল টু অ্যাকশন
এই ডিজিটাইজেশনের যুগে, যেকোনো সংস্থা – সেটি বস্তুনির্মাণকারী হোক কিংবা পরিষেবা প্রদানকারী , নিজের ডিজিটাল উপস্থিতি প্রাথমিক ভাবে সুনিশ্চিত করে ওয়েবসাইট তৈরীর মাধ্যমে I CTA অর্থাৎ CALL TO ACTION / কল টু অ্যাকশন হোলো, এই ওয়েবসাইটের , ল্যান্ডিং পেজ এর একটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য I কল টু অ্যাকশন কথার সহজ বাংলা মানে হোলো — যোগাযোগের রাস্তা I
ওয়েবসাইটে উপস্থিত একজন আগন্তুক/ একজন সম্ভাবনাময় গ্রাহক– এর সাথে সংশ্লিষ্ট সংস্থার যোগাযোগের রাস্তাই হোলো এই কল টু অ্যাকশন/ CTA . এই প্রক্রিয়াটি সহজ করার জন্য ল্যান্ডিং পেজটি খুবই বুদ্ধিমত্তার সাথে এবং তথ্যপূর্ণ ভাবে ডিজাইন করা প্রয়োজন I
সি টি এ তে কনটেন্ট এর ভূমিকা বেশ গুরুত্বপূর্ণ
কোনো একজন ব্যক্তি (আগন্তুক/সম্ভাবনাময় গ্রাহক) সাধারণত: দুটি ক্ষেত্রে সংস্থার সাথে যোগাযোগের রাস্তার সন্ধান করে থাকে, —
১) ল্যান্ডিং পেজে দেওয়া প্রাথমিক তথ্যের ভিত্তিতে যদি তার মনে সেই সংস্থা/পরিষেবা/জিনিসটি সম্পর্কে আগ্রহ তৈরী হয় ; এবং
২) সেই সংস্থা/পরিষেবা/জিনিসটি সম্পর্কে তার মনে যদি কোনো প্রশ্ন/অনুসন্ধিৎসা তৈরী হয় I
এই দুটি জিনিস সঠিকভাবে সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে কৌশলপূর্বক মেলে ধরলে উনারা নিজেদের কন্টাক্ট নামের বা ইমেইল শেয়ার করবেন |
উদাহরণ
তো এই দু’ক্ষেত্রেই তার সাথে সংস্থার যোগাযোগ সহজ করার জন্য ল্যান্ডিং পেজে CTA -র উপস্থিতি ভীষণভাবে কাম্য I
CTA বলা যেতে পারে, ল্যান্ডিং পেজে উপস্থিত সংস্থার দূরভাষ নম্বর / ল্যান্ডলাইন নম্বর , মোবাইল নম্বর কে ; বলা যেতে পারে বিভিন্ন আলাপচারিতা বিকল্প , মানে, মেসেজ / হোয়াটস্যাপ অপশন কে ; সংস্থার মেইল -আইডি ; ইনকোয়ারি ফর্ম ইত্যাদি সবই হোলো কল টু অ্যাকশন বাটন I
অনেক সময় ফ্রি কোর্স বা ফ্রি ট্রায়াল অথবা বিভিন্ন অফার দিয়ে কল টু অ্যাকশন বাটন লেখা হয়ে থাকে যাতে সেই ফ্রি জিনিসগুলি পাবার জন্যে সম্ভাব্য গ্রাহকেরা তাদের কন্টাক্ট ডিটেলস শেয়ার করেন|
‘বাটন’ বলার কারণ – এই সব বিকল্প/অপশন গুলিকে ক্লিক করলে, তবেই আমরা পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে পারবো I আগন্তুক/গ্রাহকের সুবিধার্থে ল্যান্ডিং পেজে অন্তত:পক্ষে ১-২ টি CTA বাটন থাকা প্রয়োজন I
মন্তব্য করুন