ডিজিটাল বিপণনে প্রতিযোগী কীভাবে সন্ধান করবেন

প্রতিযোগী সন্ধান / প্রতিদ্বন্দ্বী বিশ্লেষণ (আপনার ওয়েবসাইটের কম্পেটিটর কিভাবে খুঁজবেন)

কোনো একটা সংস্থা যখন জনসাধারণের উদ্দেশ্যে কোনো পরিষেবা প্রদান করে / গোষ্ঠী বিশেষে কোনো প্রয়োজনীয় বস্তুসামগ্রী বানায়/ বিক্রি করে, তখন একটা বিষয় সেই নির্মাণ সংস্থা / পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা কে বুঝতে হবে যে , সমগ্র অঞ্চলে/শহরে/দেশে (আরো বৃহত্তর অর্থে সমগ্র পৃথিবীতে) একমাত্র সেই যে প্রস্তুতকারী সংস্থা তা নয় I অর্থাৎ , ওই একই পরিষেবা/ জিনিস গোষ্ঠীবিশেষে অন্য কোনো সংস্থাও দিচ্ছে I এইখানেই চলে আসলো প্রতিযোগিতা অর্থাৎ কম্পেটিশন (competition ) I কে আগে-কে পরে / কে বেশি ভালো- কে কম ভালো / কে বেশি দিচ্ছে-কে কম দিচ্ছে — ইত্যাদি বিষয়গুলি সেক্ষেত্রে তুলনা করে যদি দেখা যায় এবং বাকি প্রতিযোগী সংস্থাগুলির থেকে প্রতিটি বিষয়ে এগিয়ে থাকা যায় , তাহলে পরিষেবা/বিক্রি/চাহিদা/পরিচিতির তালিকায় এক নম্বরে থাকা যায় ও আরো বেশি সম্ভাব্য গ্রাহক দের কাছে পৌঁছানো যায় I

এই তালিকায় এক নম্বরে থাকতে গেলে প্রথমেই যেটা জানা প্রয়োজন — আমার প্রতিযোগী কারা ? টেকনোলজির সাহায্য নিয়ে কিভাবে আমরা প্রতিযোগী খুঁজবো সেটাই এবার জানার বিষয় I

সহজ উদাহরণ

একটা সহজ উদাহরণ দিয়ে বিষয়টি বুঝে নিই —-

দিঘা পর্যটনকেন্দ্রের একজন হোটেল ব্যবসায়ী hotel S.T.APPLE  পরিষেবা/পরিচিতি/চাহিদার তালিকায় এক নম্বরে থাকতে চায় I সেক্ষেত্রে তার প্রতিযোগী সংস্থা খোঁজার জন্য তাকে প্রথমেই যেতে হবে গুগল.কম এ , আমরা আগেই জেনেছি এখন ডিজিটাইজেশন এর যুগ I ব্যবসা সম্প্রসারণ /পরিচিতি /পরিষেবা ইত্যাদির নিরীখে এক নম্বরে আসতে চাইলে / থাকতে চাইলে ডিজিটাল মার্কেটিং কেই বেছে নিতে হবে I অতএব ডিজিটাল পথ অনুসরণ করেই আমাদের আসতে হবে গুগল.কম এ I 

আমরা জেনেছি যে সংস্থার প্রতিযোগী আমরা খুঁজছি সেটি দিঘা পর্যটন কেন্দ্রের হোটেল পরিষেবা ব্যবসার সাথে যুক্ত, অর্থাৎ খুব সহজেই বোঝা যাচ্ছে , এর প্রতিযোগীরাও ওই একই অঞ্চলের -একই ব্যবসার সাথেই যুক্ত থাকবে I এবার গুগল.কম এর সার্চ বারে গিয়ে আমাদের ব্যবসাটির মূল পরিষেবার নাম দিয়ে সার্চ করতে হবে, এখানে সেটি হোটেল ব্যবসা , সাথে থাকবে অঞ্চলটির নামও , এখানে দিঘা I  ব্যবসাটি বুঝে নিয়ে তার প্রতিযোগী নির্বাচন করার সময়ে যে বিশেষ কতগুলি নাম/কথা/শব্দ (অঞ্চল সমেত) আমরা সার্চ বারে লিখছি , এগুলিকে বলে kyewords I এখানে সার্চ বারে লিখবো — হেটেলস ইন দিঘা সী বিচ  (Hotels in digha sea beach) , আমরা খুঁজবো এই keywords দিয়ে সার্চ করলে কাদের নাম রেজাল্ট পেজ (সার্চ ইঞ্জিন রেজাল্ট পেজ/ Serach Engine Result Page/SERP ) এ আসে I

Keyword with area দিয়ে সার্চ করলে রেজাল্ট পেজ এ একাধিক হোটেল পরিষেবা ব্যবসার সাথে যুক্ত সংস্থার নাম আমরা দেখতে পাবো I তবে এখানে প্রতিযোগী সংস্থা নির্বাচন করার সময় কিছু বিষয় আমাদের জানতে হবে/ মাথায় রাখতে হবে ; সেগুলি হোলো —-

1.

গুগল এ সার্চ করার পর, রেজাল্ট পেজ এ সাধারণত: এরকম একটা বক্স (box) দেখা যায় , যেটাকে ম্যাপ লিস্টিং (map listing) বলে I এর ভেতরে থাকা option গুলো আমরা প্রথমেই প্রতিযোগী হিসেবে নেবোনাI

2.

এর পরে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আসে, goibibo , makemytrip , tripadvisor , oyorooms — এই জাতীয় লিস্টিং সাইটস (listing sites) I এগুলোকে না দেখে আমরা স্ক্রল করে নিচের দিকে যাবো I

3.

Listing site/ লিস্টিং সাইটের পরে, যখনই আমরা আলাদা করে শুধুমাত্র হোটেল এর নাম (ORANGE COLOR) , যথাযথ পার্মালিংক ইউআরএল ( BROWN COLOR) (permalink url) সহ দেখতে পাবো , তখনি আমরা প্রতিযোগী সংস্থার নাম পেতে শুরু করবো I এখানে আমরা দেখতে পাচ্ছি – hotel SEAHAWK DIGHA, hotel CORAL, hotel DOLPHIN DIGHA, hotel SHANTINIKETAN DIGHA…  এগুলি সবই hotel S.T.APPLE  এর প্রতিযোগী I